Cam kết tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo

Thông tin cá nhân của khách hàng được chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng để xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn kế toán, chứng từ số hóa.
Ban quản lý yêu cầu các cá nhân đăng ký mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân như: họ và tên, địa chỉ, điện thoại, email… và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin đã cung cấp.
Khi phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, khách hàng có thể gửi khiếu nại đến ban quản trị để được giải quyết.

Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, cung cấp cho khách hàng những dịch vụ và sản phẩm tốt nhất, DTC Việt Nam luôn lắng nghe và giải đáp thắc mắc, góp ý và nhiều điều chưa làm hài lòng khách hàng.
Quý khách hàng có thể gửi góp ý, thắc mắc hoặc những phản hồi về sản phẩm theo cách sau:

Quý khách hàng có thể liên hệ qua số hotline 0904 904 386 – 0984 053 751 – 024.3232 3342 . Ngoài ra, khách hàng có thể gửi ý kiến, góp ý, khiếu nại đến địa chỉ bên dưới, các nhân viên sẽ liên hệ sớm nhất có thể:

Công ty TNHH chuyển giao công nghệ DTC Việt Nam

  • Địa chỉ : B14 Lô 5 Khu Đô Thị Đinh Công – Hà Nội ( Đến 89 Trần Nguyên Đán Rẻ Vào 100m)
  • Điện thoại: 0904 904 386
  • Email : mayvanphongdtc@gmail.com
  • Email: HN: Info@dtcvietnam.vn
  • HCM: lienhe@dtcvietnam.vn