mayvanphongdtc.com luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, vì vậy chúng tôi cam kết mang đến quy trình kiểm tra hàng hóa minh bạch và rõ ràng, đảm bảo sản phẩm bạn nhận được đúng với đơn đặt hàng.

Thời gian kiểm tra: Quý khách có quyền kiểm tra hàng hóa trực tiếp khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng của mayvanphongdtc.com hoặc đối tác vận chuyển.

Phạm vi kiểm tra: Quý khách được kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm, bao gồm:

Đối chiếu sản phẩm thực tế với thông tin trên đơn đặt hàng (tên sản phẩm, mã sản phẩm, số lượng, màu sắc…).

Kiểm tra bao bì sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị móp méo, hư hỏng.

Kiểm tra các phụ kiện đi kèm (nếu có) đầy đủ và đúng chủng loại.

Nếu phát hiện sản phẩm không đúng với đơn đặt hàng, quý khách vui lòng liên hệ ngay với mayvanphongdtc.com qua hotline 0904 904 386 hoặc email để được hỗ trợ nhanh chóng.

Nếu lỗi sai sót thuộc về mayvanphongdtc.com, chúng tôi sẽ tiến hành đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền đầy đủ cho quý khách (tùy theo yêu cầu của quý khách).

Nếu quý khách muốn đổi sang sản phẩm khác, mayvanphongdtc.com sẽ hỗ trợ đổi trả theo quy định hiện hành.

Kênh tiếp nhận khiếu nại của khách hàng:

Hotline: 0904 904 386

Email: mayvanphongdtc@gmail.com

Địa chỉ: B14 – Nơ 5, Khu đô thị mới Định Công, Phường Phương Liệt, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

mayvanphongdtc.com cam kết luôn lắng nghe và giải quyết mọi vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Sự hài lòng của quý khách là động lực để chúng tôi không ngừng hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ.